Di sektor Hilir, Shell Indonesia melayani pangsa pasar bisnis dan pengendara bermotor. Shell Indonesia mengelola kegiatan bisnis yang meliputi pemasaran dan perdagangan pelumas secara langsung maupun melalui distributor-distributor yang telah ditunjuk.
Shell Indonesia mencatat tonggak sejarah baru dengan diresmikannya SPBU Shell pertama di Karawaci, Tangerang. Shell merupakan perusahaan minyak internasional pertama yang terjun dalam bisnis ritel BBM setelah 40 tahun.
Di sektor hulu, Shell merupakan operator untuk blok Pulau Moa Selatan dan merupakan mitra strategis Inpex, operator Masela PSC yang meliputi lapangan gas Abadi.
Shell Indonesia dalam angka
Memiliki lebih dari 5000 karyawan
Telah membangun lebih dari 70 SPBU (Jabodetabek dan Bandung)
Memiliki 1 Pabrik Penyimpanan Bitumen di Merak, Jawa Barat
Memiliki 3 Gudang Pelumas (Bekasi, Surabaya dan Balikpapan)